Opciones. Cada día nacen, cambian, se transforman, el cliente siempre tendrá de donde elegir, en particular si le gusta buscar. Sin embargo a la larga los consumidores de un producto o servicio apuestan por la accesibilidad, qué tan fácil es obtener lo que quiero y cuál es la opción que me ofrece esa flexibilidad. Entonces…

Ya se había mencionado que al final un mercado específico acaba siendo una competencia entre dos. Esa ley, la ley de la dualidad, está directamente relacionada con esta, la de lo opuesto.  Ella nos dice que al optar por el segundo puesto, la estrategia a seguir está determinada por el líder. Esto se refiere a…