¿”Las leyes se hicieron para romperlas?” Depende. Eso es lo que las 22 leyes inmutables del Marketing, descritas por Ries y Trout, nos dicen, dejando claro que el que un producto o servicio logre hacerse hueco en el público no es cuestión de suerte.
Estos veintidós principios nos muestran cómo hacer diferencias en las campañas puede llevar a una marca o servicio a la cima y distinguirse entre todos los demás. Seguramente a todos nos suenan grandes nombres como Apple, Coca Cola, Advil o Xerox. Llegaron, vencieron, y se quedaron, todo gracias a estrategias englobadas en estas sencillas pero efectivas leyes, que de manera frontal explican como siempre regirse por una línea tradicional y rígida, no siempre es la mejor al momento de posicionarse dentro del mercado, tal como la ley de lo opuesto que habla de cómo ser diferente a tu competidor líder en lugar de intentar emularlo. O la ley de la extensión de línea, una forma elegante de decir “el que mucho abarca, poco aprieta”. Sí, faltan 20 más, las cuales veremos a continuación:
Ley del liderazgo. Es mejor ser el primero que ser el mejor.
Ley de la categoría. Crea tu propio primer lugar.
Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta.
Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones.
Ley del enfoque. Una palabra en la mente de los clientes, hace la diferencia.
Ley de la exclusividad. Una empresa, una sola palabra irrepetible.
Ley de la escalera. El puesto en la pirámide del mercado determina la estrategia.
Ley de la dualidad. El mercado siempre termina siendo un 1 vs 1.
Ley de lo opuesto. No emules al líder, usa la estrategia opuesta..
Ley de la división. Una categoría, siempre acabará diversificándose en más.
Ley de la perspectiva. El marketing es una herramienta de recompensas a largo plazo.
Ley de la extensión de línea.La misma marca en distintos mercados es una tentación a evitar.
Ley del sacrificio. Toda recompensa implica renunciar a otra posibilidad.
Ley de los atributos. Yin y yang. Cada atributo tiene un opuesto efectivo.
Ley de la franqueza. El cliente siempre responde positivamente a la franqueza.
Ley de la singularidad. Hay una fórmula una para cada evento.
Ley de lo impredecible. Hay que prepararse siempre para lo inesperado.
Ley del éxito. Para sostener el triunfo, hay que mantener el ego a raya.
Ley del fracaso. No veas una pérdida, sino un área de oportunidad.
Ley del bombo. La realidad es distinta a lo que se publica en un medio.
Ley de la aceleración. Triunfa con tendencias duraderas y no olas de paso.
Ley de los recursos. Para prosperar, hay que invertir lo suficiente.
Cada una de ellas posee un enfoque importante a considerar en el momento de crear una campaña. En resumen, se enfocan en lo siguiente:
- El impacto inicial sobre el consumidor
- La importancia de ser únicos y adaptables
- El elegir la estrategia adecuada ante la competencia
- El éxito no determina la permanencia ni el fracaso el olvido
- Identificar no sólo los propios atributos y áreas de oportunidad, también los de la competencia.
Aun así no hay una fórmula mágica para crear la campaña perfecta, sin embargo estas 22 leyes son ingredientes básicos para crearla. Y lograr dejar una marca indeleble, que es de lo que se trata el universo del marketing.
